ข้อกำหนดการใช้บริการ
โปรดอ่านข้อกำหนดนี้ก่อนใช้บริการ Invite Khun การสั่งซื้อหรือสร้างการ์ดเชิญถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด
1. บริการที่เราให้
Invite Khun ให้บริการสร้างและแจกจ่ายการ์ดเชิญอิเล็กทรอนิกส์ (E-Card) สำหรับงานต่างๆ เช่น งานแต่งงาน งานรับปริญญา และงานวันเกิด ผ่านทางเว็บไซต์ invitekhun.com
บริการประกอบด้วยการออกแบบการ์ด, ระบบ RSVP สำหรับเก็บยืนยันผู้เข้าร่วมงาน, และ URL การ์ดส่วนตัวสำหรับแชร์กับผู้รับเชิญ
2. บัญชีผู้ใช้
ท่านต้องสมัครบัญชีด้วยอีเมลที่ถูกต้องเพื่อสั่งซื้อบริการ ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
- ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
- ห้ามสร้างบัญชีในนามบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- กรณีสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งเราทันที
3. ค่าบริการและการชำระเงิน
ราคาบริการแสดงเป็นเงินบาทไทย (THB) การชำระเงินดำเนินการผ่าน Stripe ซึ่งเป็นระบบที่ปลอดภัยตามมาตรฐาน PCI DSS เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตไว้ในระบบของเรา
4. การคืนเงิน
เนื่องจากบริการของเราเป็นสินค้าดิจิทัลที่ออกแบบเฉพาะบุคคล นโยบายการคืนเงินมีดังนี้
- ก่อนเริ่มออกแบบ: คืนเงินได้ 100%
- ระหว่างดำเนินการ: คืนเงินได้ 50% ของมูลค่าบริการ
- หลังส่งมอบงานแล้ว: ไม่สามารถคืนเงินได้ ยกเว้นกรณีที่งานไม่ตรงกับที่ตกลงกันไว้
- กรณีมีข้อผิดพลาดจากทางเรา: แก้ไขฟรีหรือคืนเงินเต็มจำนวน
ขอคืนเงินได้โดยส่งอีเมลถึงเราพร้อมเลขที่คำสั่งซื้อ เราจะดำเนินการคืนเงินผ่านช่องทางที่ท่านชำระเงินภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังอนุมัติ นโยบายนี้ไม่ตัดสิทธิของท่านในฐานะผู้บริโภคตามกฎหมาย
5. เนื้อหาของลูกค้า
ท่านเป็นเจ้าของเนื้อหาที่ท่านอัพโหลด เช่น รูปภาพ ข้อความ และข้อมูลงาน โดยการอัพโหลดเนื้อหา ท่านให้สิทธิ์ Invite Khun ในการใช้เนื้อหานั้นเพื่อสร้างและแสดงการ์ดเชิญของท่านเท่านั้น
ท่านรับรองว่าเนื้อหาที่อัพโหลดไม่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือสิทธิ์ของบุคคลอื่น และไม่มีเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย รวมถึงได้รับอนุญาตให้ใช้รูปภาพ ข้อความ และเสียงที่ท่านนำมาใช้ในการ์ดแล้ว
หากรูปภาพหรือข้อมูลในการ์ดมีบุคคลอื่นปรากฏหรือถูกระบุตัวได้ (เช่น คู่บ่าวสาว ครอบครัว เพื่อน) ท่านรับรองว่าได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้นแล้ว
สำหรับข้อมูลที่ผู้รับเชิญกรอกผ่านการ์ดของท่าน (เช่น RSVP และคำอวยพร) ท่านเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับเชิญเหล่านั้น และต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ของงานเท่านั้น ส่วน Invite Khun ทำหน้าที่เก็บและประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของท่านผ่านระบบ ตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว
การแจ้งลบเนื้อหา: หากท่านเชื่อว่าเนื้อหาในการ์ดใดละเมิดลิขสิทธิ์ สิทธิส่วนบุคคล หรือผิดกฎหมาย โปรดแจ้งเราทางอีเมลตามหัวข้อ "ติดต่อเรา" พร้อมลิงก์การ์ด รายละเอียดสิทธิที่ถูกละเมิด และช่องทางติดต่อกลับ เราจะพิจารณาและอาจนำเนื้อหานั้นออกหรือระงับการแสดงผลเป็นการชั่วคราวตามความเหมาะสมและตามที่กฎหมายกำหนด
6. ทรัพย์สินทางปัญญา
ธีม เทมเพลต และระบบทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้เป็นทรัพย์สินของ Invite Khun ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
เพลงประกอบและองค์ประกอบบางส่วน (เช่น ฟอนต์ รูปภาพตัวอย่าง) เป็นของบุคคลภายนอกซึ่งเราใช้ภายใต้ใบอนุญาตของแต่ละรายการ ท่านมีสิทธิใช้เพลงและองค์ประกอบเหล่านี้เฉพาะเพื่อประกอบการ์ดเชิญที่สร้างผ่าน Invite Khun เท่านั้น ห้ามดึงไฟล์ออกไปเผยแพร่ ขาย หรือนำไปใช้ต่อในที่อื่น รูปภาพตัวอย่างบางส่วนในธีมสร้างขึ้นด้วยเทคโนโลยี AI
ท่านสามารถขอให้เราลบเพลงหรือเนื้อหาของบุคคลภายนอกออกจากการ์ดได้ หากเจ้าของสิทธิแจ้งให้เราดำเนินการ
7. สิ่งที่ห้ามทำ
- ใช้บริการเพื่อสร้างเนื้อหาที่หลอกลวง ลามกอนาจาร หรือผิดกฎหมาย
- พยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น
- ใช้บอทหรือระบบอัตโนมัติเพื่อโจมตีหรือรบกวนการให้บริการ
- ขายหรือโอนสิทธิ์การใช้งานให้บุคคลอื่น
8. ข้อจำกัดความรับผิด
Invite Khun จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม รวมถึงการสูญเสียรายได้หรือข้อมูล ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ ความรับผิดสูงสุดของเราจำกัดอยู่ที่มูลค่าที่ท่านชำระจริง
9. การยกเลิกบัญชี
ท่านสามารถขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาโดยส่งอีเมลถึงเราตามช่องทางด้านล่าง (หัวเรื่อง "ขอลบบัญชี" จากอีเมลที่ใช้สมัคร) ข้อมูลและการ์ดของท่านจะถูกลบภายใน 30 วัน เว้นแต่ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา เช่น หลักฐานการชำระเงิน
เราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบเท่าที่ทำได้ และไม่ตัดสิทธิ์ของท่านที่มีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
10. ติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สามารถติดต่อเราได้ที่
11. การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว โดยจะระบุวันที่อัพเดทล่าสุดไว้ในหน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย ทั้งนี้ไม่กระทบสิทธิของท่านในฐานะผู้บริโภคตามกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัว
Invite Khun ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ, อีเมล, รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) หรือข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐานจากบัญชี Google หากท่านเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Google
- ข้อมูลการ์ด: ชื่องาน, วันที่, สถานที่, รูปภาพ, เพลงที่เลือก, ข้อมูลรับของขวัญ (เช่น QR/บัญชีที่ท่านเลือกแสดง) และข้อความที่ท่านกรอก ซึ่งจะแสดงต่อสาธารณะเมื่อท่านเผยแพร่การ์ด
- ข้อมูลผู้รับเชิญ: ชื่อ การตอบรับ จำนวนผู้ร่วมงาน และข้อความใน RSVP รวมถึงชื่อและคำอวยพรที่ผู้รับเชิญโพสต์บนการ์ด (ซึ่งผู้เข้าชมการ์ดคนอื่นมองเห็นได้)
- ข้อมูลการชำระเงิน: ประวัติการสั่งซื้อ (ไม่เก็บข้อมูลบัตรโดยตรง — ดำเนินการผ่าน Stripe)
- ข้อมูลการใช้งาน: IP address, เบราว์เซอร์, หน้าที่เยี่ยมชม และบันทึกการเข้าใช้งานระบบ (log) ซึ่งเราอาจต้องเก็บรักษาตามกฎหมายว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- สร้างและแสดงการ์ดเชิญตามที่ท่านสั่ง
- ดำเนินการชำระเงินและออกใบเสร็จ
- ส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อและการอัพเดทสถานะงาน
- ปรับปรุงคุณภาพบริการและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- ส่งอีเมลสรุปคำตอบ RSVP ให้เจ้าของการ์ด
- ป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสมและรักษาความปลอดภัยของระบบ
- ส่งข้อมูลโปรโมชัน (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับเท่านั้น)
ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านสั่งซื้อบริการ, ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต), การปฏิบัติตามกฎหมาย (เช่น ภาษีและ log) และความยินยอม (เช่น การส่งข่าวสารการตลาด) ท่านถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
4. คุกกี้
เราใช้คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ (เช่น localStorage) ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ เช่น การรักษา session login การจำภาษาที่เลือก และการจำกัดความถี่ในการส่งคำอวยพร เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการติดตามโฆษณาและไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม ทั้งนี้บริการของบุคคลที่สามที่ฝังอยู่ (เช่น Google Fonts, Google Maps, Stripe) อาจตั้งคุกกี้ตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น
5. การเก็บรักษาข้อมูล
- ข้อมูลบัญชีและการ์ด: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
- ข้อมูลผู้รับเชิญ (RSVP และคำอวยพร): เก็บไม่เกิน 1 ปีหลังการ์ดหมดอายุ หรือจนกว่าเจ้าของการ์ดลบการ์ดหรือบัญชี แล้วแต่กรณีใดถึงก่อน
- ประวัติการชำระเงิน: เก็บ 5 ปีตามกฎหมายภาษี
- หลังลบบัญชี: ข้อมูลส่วนบุคคลถูกลบภายใน 30 วัน
6. สิทธิของท่านตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิดังนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
- สิทธิเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บได้ตลอดเวลา
- สิทธิแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้
- สิทธิลบ: ขอให้ลบข้อมูลได้ (Right to be Forgotten)
- สิทธิโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิคัดค้านและสิทธิระงับการใช้: คัดค้านหรือขอให้ระงับการใช้ข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด และปฏิเสธการรับข่าวสารการตลาดได้ทุกเมื่อ
- สิทธิถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วก่อนถอน
- สิทธิร้องเรียน: ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าการประมวลผลไม่เป็นไปตามกฎหมาย
หากท่านเป็นผู้รับเชิญที่กรอกข้อมูลผ่านการ์ดและต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของท่าน โปรดติดต่อเจ้าของงานก่อน หรือติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง เราจะประสานงานให้
ใช้สิทธิได้โดยติดต่อเราผ่านอีเมลด้านล่าง เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
7. ความปลอดภัย
เราใช้ HTTPS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด รหัสผ่านจัดเก็บผ่านระบบ Supabase Auth (ไม่เก็บรหัสผ่านแบบข้อความล้วน) และข้อมูลถูกจัดเก็บใน Supabase ซึ่งบังคับใช้ Row Level Security (RLS) เพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าของบัญชี
หากเกิดเหตุการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจมีความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคล เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุ และหากมีความเสี่ยงสูง จะแจ้งเจ้าของข้อมูลที่ได้รับผลกระทบพร้อมแนวทางเยียวยาโดยไม่ชักช้า
ผู้เยาว์: บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปยังผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานให้ข้อมูลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอม โปรดติดต่อเพื่อให้เราลบข้อมูลดังกล่าว
8. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิตาม PDPA ติดต่อเราได้ที่